Konflikte in Betrieben sind an der Tagesordnung, geht es doch häufig um die Verteilung begrenzter Ressourcen sowie um unterschiedliche Interessen der Mitarbeitenden, der Führungskräfte und der Betriebsparteien (Geschäftsführung und Betriebsrat).
Im betrieblichen Alltag wird das offene Austragen von Konflikten gerne vermieden. Und wenn Konflikte geführt werden, dann oft mit großer Lautstärke und wenig Rücksicht auf die „Gegenseite“. Beide „Konfliktstrategien“ führen in der Regel dazu, dass sich in der Sache wenig bewegt, dafür die Zusammenarbeit der Beteiligten immer schwieriger und konfliktreicher wird.
Carsten Heimers, Berater für ganzheitliches HR-Management, Coach und Trainer, mit langjähriger Erfahrung als Personalleiter plädiert für eine konstruktive Streitkultur in Unternehmen und erläutert praxisorientiert, wie es gelingen kann, unterschiedliche Konflikte in Betrieben konstruktiv zu führen.
